Formation sur la Communication Interpersonnelle
La formation à la communication interpersonnelle permet de développer des relations plus fluides et authentiques. Elle aide à mieux écouter, s’exprimer avec clarté et gérer les situations délicates avec assertivité.
Objectifs de la formation sur la Communication Interpersonnelle
- Comprendre les principes d’une communication efficace
- Développer son écoute active et son empathie
- Gérer les situations de communication difficiles
- Améliorer son assertivité et son charisme
- Utiliser la communication pour renforcer la collaboration
Programme de la formation sur la Communication Interpersonnelle
- Bases de la communication interpersonnelle
- Les différents styles de communication
- L’écoute active et l’empathie
- La communication non verbale et le langage corporel
- L’assertivité et la gestion des émotions dans la communication
- Gérer les malentendus et les conflits relationnels
- Techniques de persuasion et d’influence
- Exercices pratiques et mises en situation
Public cible
- Managers et collaborateurs
- Commerciaux et négociateurs
- Professionnels en contact avec la clientèle
- Toute personne souhaitant améliorer sa communication
Durée de la formation
2 jours
FAQs sur la formation de la Communication Interpersonnelle
Qu’est-ce que la communication interpersonnelle ?
La communication interpersonnelle désigne les échanges directs entre individus, incluant l’écoute, le verbal et le non-verbal, essentiels pour bâtir des relations efficaces.
À qui s’adresse cette formation ?
Elle s’adresse à tous les professionnels souhaitant améliorer leurs compétences relationnelles, managers, équipes, commerciaux, RH et leaders.
Quels sont les objectifs de la formation ?
Améliorer l’écoute active, développer l’empathie, gérer les malentendus, renforcer la clarté du message et faciliter la collaboration
Quels thèmes sont abordés durant la formation ?
Techniques d’écoute active, langage verbal et non-verbal, gestion des conflits, assertivité, feedback constructif, communication en situation difficile.
La formation inclut-elle des exercices pratiques ?
Oui, des mises en situation, jeux de rôle et ateliers interactifs sont intégrés pour pratiquer et assimiler les techniques.
Quelle est la durée de la formation ?
La formation dure généralement 1 à 2 jours, adaptable selon vos besoins.
Peut-on organiser une session intra-entreprise ?
Oui, nous proposons des sessions sur mesure en présentiel, distanciel ou hybride.
Une certification est-elle délivrée ?
Une attestation de formation est remise à chaque participant.
