Formations en Sales & Marketing

Les formations en Sales & Marketing vous apportent les outils pour mieux comprendre les besoins des clients, concevoir des stratégies performantes et développer vos ventes. De véritables leviers pour renforcer votre impact commercial.

Formation sur la Stratégie Commerciale

Cette structure de formation vise à fournir aux participants une compréhension approfondie de la stratégie commerciale, tout en leur offrant des outils pratiques pour élaborer et mettre en œuvre des plans d’action efficaces.

Formation en Customer Centricity

La Customer Centricity (ou centrage client) est une stratégie d’entreprise qui place le client au cœur de toutes les décisions, actions et processus. L’objectif est de comprendre en profondeur ses besoins, attentes et comportements afin d’offrir une expérience personnalisée.

Formation sur la Vision Client 360°

Cette structure formation vise à fournir aux participants une compréhension complète et opérationnelle de la Vision Client 360°, en combinant théorie, outils pratiques et études de cas concrets pour une application immédiate dans leur contexte professionnel.

Formation en Customer Relationship Management

Cette formation vous permet de maîtriser les outils et les techniques de gestion de la relation client. Vous apprendrez à centraliser, analyser et exploiter les données clients afin d’améliorer la satisfaction, la fidélisation et la performance commerciale.

Formation sur la Stratégie Marketing

Cette formation vise à fournir aux participants une compréhension approfondie de la stratégie marketing, en combinant théorie et pratique, afin de les rendre aptes à concevoir et déployer des plans marketing efficaces et adaptés aux réalités du marché

Formation sur le Mix Marketing

Cette formation offrira aux participants une vision complète et pratique du Mix Marketing, leur permettant d’optimiser chaque élément de leur stratégie pour maximiser l’impact commercial et répondre aux attentes des consommateurs.

Formation en Marketing Digital

Cette formation en marketing digital fournira aux participants les compétences nécessaires pour développer et mettre en œuvre des stratégies digitales efficaces, adaptées à leurs objectifs professionnels. Un apprentissage concret pour être opérationnel dès la fin de la formation.

Formation en Marketing Responsable

Cette formation offrira aux participants une compréhension approfondie du marketing responsable, leur permettant d’intégrer des pratiques éthiques et durables dans leurs stratégies marketing. Le programme combine théorie et pratique, avec des études de cas réels.

FAQs sur les Formations en Sales & Marketing

Quel type de formation est nécessaire pour le marketing ?

Les formations en marketing peuvent être :

  • Généralistes, pour comprendre les bases du marketing stratégique et opérationnel.

  • Spécialisées, comme le marketing digital, le marketing de contenu, le CRM ou la communication.
    Chez SBT360, nous proposons des formations adaptées aux débutants, aux professionnels en reconversion et aux managers souhaitant développer des compétences spécifiques.

Les besoins les plus fréquents concernent :

  • La maîtrise du digital (réseaux sociaux, SEO, campagnes publicitaires en ligne)

  • L’analyse de données marketing et la compréhension des comportements clients

  • Le développement des techniques de vente (Sales)

  • L’alignement entre équipes marketing et commerciales
    Nos formations visent à renforcer ces compétences stratégiques et opérationnelles.

Les études marketing regroupent toutes les méthodes permettant de comprendre un marché, un produit ou un comportement client. On distingue notamment:

  • Études quantitatives : sondages, enquêtes, questionnaires

  • Études qualitatives : entretiens, focus groups, observations

  • Études de marché : analyse de la concurrence, segmentation, tendances
    Ces outils aident à prendre de meilleures décisions stratégiques.

Au Maroc, le salaire varie selon le poste et l’expérience :

  • Débutant/Junior : entre 6 000 et 10 000 MAD par mois

  • Cadre confirmé : entre 12 000 et 20 000 MAD par mois

  • Manager/Responsable Marketing : 20 000 MAD et plus
    Ces montants peuvent évoluer selon le secteur, la taille de l’entreprise et les compétences spécifiques (ex. marketing digital très demandé).

Le marketing ouvre sur une grande variété de carrières, parmi lesquelles :

  • Chargé de marketing / Assistant marketing

  • Responsable marketing digital

  • Community manager

  • Chef de produit

  • Responsable communication

  • Directeur marketing

  • Business developer / Sales manager

Vous pouvez vous former via :

  • Des formations académiques (écoles de commerce, universités)

  • Des formations professionnelles continues, comme celles proposées par SBT360, adaptées aux besoins des entreprises et des individus

  • Des formations en ligne (MOOC, plateformes spécialisées) pour renforcer des compétences ciblées

Les 4 bases du marketing, aussi appelées les 4P du marketing mix, sont :

  1. Produit (Product) : ce qui est proposé au marché

  2. Prix (Price) : la stratégie tarifaire

  3. Distribution (Place) : comment le produit est mis à disposition du client

  4. Communication (Promotion) : comment le produit est présenté et vendu

On distingue généralement :

  1. Le marketing stratégique : analyse du marché et définition des orientations

  2. Le marketing opérationnel : mise en œuvre des actions sur le terrain

  3. Le marketing digital : actions menées via internet et les outils numériques

  4. Le marketing relationnel : fidélisation et gestion de la relation client